Dificulte a utilização do seu celular roubado ou perdido, aprenda como bloquear o IMEI de um celular roubado ou perdido nas operadoras de celular. O recurso impede que o bandido realize ligações, acesse dados móveis, e conecte outro chip de operadora.
O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número de identificação internacional, como se fosse o passaporte do seu celular. Isso significa que cada celular no mundo tem a sua própria sequência de números para identificação, e essa informação é confidencial. No caso de um celular perdido ou roubado, o número IMEI pode ser utilizado para bloqueá-lo nas operadoras de celular.
A seguir, aprenda como bloquear o IMEI do seu celular roubado ou perdido, acionando a sua operadora de celular.
Vale a pena destacar que o bloqueio do IMEI apenas impede a autenticação na rede das operadoras de celular, ou seja, o aparelho não consegue realizar ligação e acessar dados móveis, então, se o telefone foi roubado, o bloqueio do IMEI não impede o criminoso de acessar os seus aplicativos, dados pessoais e arquivos. Por isso, além de realizar o bloqueio do IMEI, é essencial deletar remotamente todos os dados do aparelho para que ninguém mais tenha acesso ao app de bancos e suas fotos, por exemplo.
Encontre o número IMEI
Antes de bloquear o IMEI, primeiro é preciso obtê-lo. Caso seu celular tenha sido roubado ou você tenha perdido, é possível encontrar o número do IMEI na caixa do aparelho e nos documentos que vieram dentro.
Contate a Operadora
Com o número IMEI em mãos, entre em contato com a sua operadora de celular para realizar o bloqueio. Cada operadora de celular possui números de contato diferente, então, é imprescindível encontrar o número específico da sua operadora. Veja alguns a seguir:
- Claro: 1052 (clientes Combo Multi devem ligar para 0800 72 36 626)
- TIM: *144 (ligação de celular TIM) ou 1056 (de qualquer operadora)
- Vivo: *8486 (ligação de celular Vivo) ou 1058 (de qualquer operadora)
- Correios Celular: *288 ou 10543
Escute com Atenção
Enquanto estiver falando com o atendente da operadora, será necessário fornecê-lo algumas informações pessoais, em seguida, o número do IMEI.
Aguarde pelo Bloqueio
Segundo as operadoras de celular, o bloqueio pode demorar até 24 horas para ser realizado. Depois desse tempo, o aparelho ficará completamente bloqueado de fazer ligações, acessar dados móveis, ou aceitar outros chips (independente da operadora).
Recuperei o celular. E agora?
Caso você recupere o celular roubado ou perdido, é possível desbloquear o IMEI. Contudo, é indicado comparecer pessoalmente a uma loja física da operadora de celular e levar todas as informações necessárias, como documentos de identidade, documentos do celular, número do IMEI e o boletim de ocorrência.
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